济南的一家喜茶店内

　　工作人员与外卖员发生肢体冲突场面一度十分混乱经监控回放调查

　　9月16日 喜茶给出回应

　　为给消费者带来的不良体验道歉并声明辞退所有涉事员工

　　事件始末

　　9月14日，有网友爆料称，济南经十路和谐广场的喜茶店铺，工作人员与外卖员发生肢体冲突，期间有人甚至拿起椅子等器具，场面一度十分混乱。

　　据了解，外卖员到店后等待取单时间过长（超过1小时），因着急取单，与店内工作人员发生口角，后来产生了肢体冲突，双方扭打在了一起。

　　喜茶回应

　　9月16日凌晨，喜茶官博就济南和谐广场店事件给出回应。

　　记者查询喜茶官网时发现，喜茶HEYTEA起源于广东江门一条名叫江边里的小巷，原名皇茶ROYALTEA，后全面升级为注册品牌“喜茶HEYTEA”。据其官方网站，目前喜茶在济南市区有3家门店。

喜茶官方微信公众号门店信息截图

　　此外，今年5月26日，有消费者曝出，在喜茶和谐广场店购买的饮品中喝出苍蝇，最后事件由店方和顾客协商解决。有网友指出，此次事件的发生地正是喜茶和谐广场店。

　　网友热议

　　许多网友表示不管怎样打人都是不对的，选择站在外卖小哥这边：

　　但也有网友认为外卖小哥态度恶劣或许也是一部分起因……

　　还有部分网友质疑喜茶过长的等待时间是“饥饿营销”，甚至有网友调侃“您定的喜茶正在打架，打赢或打不赢都无法及时送达”……

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