保价2000元的茶叶 包装破损只赔100元？顺丰快递要运回.

10月26日，南宁市民朱女士告诉记者，她通过快递给朋友寄了一盒价值近2000元的茶叶。朋友签收后，发现盒子已经损坏。对此，快递公司表示愿意赔偿100元，但她在寄件时已经购买了保价服务，因此无法接受快递公司的赔偿金额。9月19日，朱女士用顺丰快递给郑州的朋友寄了一盒茶叶。茶叶价值1710元，外包装是一个纸盒，内包装是一个陶罐。朱女士在寄送货物时购买了保价服务，寄送和投保货物的总费用为81元。茶叶外包装破损。采访对象供图9月21日，收件人签收后发现茶叶外包装盒破损。当晚，朱女士向顺丰反映了此事。之后顺丰快递提出了赔偿方案：只损坏了茶叶的外包装，所以只赔100元的外包装损坏费。“顺丰快递‘只赔外包装’的说法不合理，我不能接受。”10月26日中午，朱女士在接受南国早报客户端记者采访时说。朱女士认为，茶叶连同内外包装构成一个完整的产品，付款时不能拆开计算价格。正是因为担心高档茶叶因外包装破损而贬值，才买了保价，对方要按照市场价赔付，或者赔偿同样的茶叶。“对方只付100元。买保价有什么意义？”26日下午，顺丰快递客服回应称，如果物品全部丢失或损坏，会按照价格赔付。而朱女士的快件只是原包装破损，物品没有破损，所以无法原价赔付。朱女士的快递信息截图。受访者供图当记者询问100元的赔偿价格是如何得出的时，客服表示：“我们核价部门按照市场价给出的答案是按照原包装最高标准100元。”针对此事，广西道森律师事务所吴亦侠律师认为，我国民事赔偿制度采取的是填平赔偿原则，即损失多少赔偿多少。朱女士购买的是保价服务，快递公司应赔偿其实际损失。朱粲女士向快递公司主张的实际损失包括茶叶包装盒的价值，以及茶叶包装盒损坏后导致茶叶质量或价值减损的部分价值。链接顺丰速运的投保服务。顺丰速运官网对保价服务做了如下介绍：“如果您选择了我们的保价服务，如果货物在运输途中丢失，我公司将按照申报价值和损失比例进行赔偿，赔偿金额不超过货物的实际损失。”以下物品不提供保价服务：部分价值难以核实的物品，如古董字画、纪念币、翡翠原石、观赏石等。易损或难以妥善包装的零件，如玉雕、木雕、茶壶等。其他运输风险高的货物不提供保价服务。本文由南华早报原创。未经允许，请勿从任何渠道或平台转载。违者必究。