一方面企业受限于人才,另一方面企业缺乏知识。软文在企业的品牌建设和推广、企业的产品销售中被很多企业所忽视,但在营销大亨史玉柱眼中,软文几乎等于企业的生存命脉。其实对于新媒体时代的企业来说,真的需要有软文营销的功力。据说1999年,史玉柱《脑白金》即将上市销售的时候,史玉柱召集了十多位资深作家团队入住酒店,专门为脑白金准备了足够的软文。于是,后来被奉为商业软文经典的《不睡觉,人只能活五天》、《一天不大便=吸三包香烟》、《美国睡得香,中国咋办》等软文纷纷见诸报端,其效果如史玉柱所料,彻底给消费者洗脑。每当说起脑白金的软文策略,营销界的人还是津津乐道,觉得受益匪浅。
脑白金开始上市的1999年,中国的互联网还没有形成气候,还没有传统报纸的电子版。在当时,报纸是人们获取新闻的重要媒体之一,脑白金的软文自然会被选择刊登在发行性强的地方报纸上。时至今日,报纸上的软文广告,或多或少还是在延续脑白金的洗脑策略。十多年来,媒体的发展发生了翻天覆地的变化。传统媒体和新媒体似乎改变了侧重点,但软文的性质可以保持不变,只是软文的渠道和载体不同。
软文在中国市场有大型广告公司的企业中很受欢迎,这些企业都从中受益。很多软文虽然没有史玉柱操盘手做出来的效果,但是在产品销售上还是起到了相当大的作用。除了传统媒体的报纸杂志,现在网络上更多出现的是企业软文,甚至到了无孔不入的地步。但是在国内很多传统行业,广告本身并不受企业青睐,软文自然也不在这类传统企业的心目中。虽然有些企业在经营中已经学会了如何利用广告进行品牌宣传和产品推广,但这类企业的广告形式是滞后的。他们往往选择户外广告牌和传统媒体上的传统类型广告,常年花费数百万元投放广告,就是他们也很少投放软广告,更别说在互联网上投放软广告了。
笔者在关注中国茶产业的过程中,多次接触一些茶企的老总,也不知道多少次在网上听他们的看法。到目前为止,总认为互联网不靠谱的传统企业不在少数,所以自然不认为软文和互联网的结合能对企业的宣传和广告起到很大的作用。当然,接受一个新事物总有一个过程,这个过程的长短因人而异。在传统行业中,也有很多由年轻人掌舵的企业,他们不再抵制网络,而是学会了使用网络。软文在企业营销和互联网中使用最多,是新媒体时代新企业的显著特征之一。德意志银行在对全球媒体的评价中,将互联网视为投入产出比最高的媒体,可以达到1: 68的投入产出回报。虽然中国企业对媒体的评价没有这么细致,但也意识到新媒体时代广告载体正在发生深刻的变化。一些企业将大量的非广告转移到网络媒体上,而一些企业也看中了商务软文,用高质量的商务软文取代传统形式的广告。从经济账上算,在传统媒体上一年花几百万做广告的企业,如果善于用商业软文推广,以同样的广告效果来算,一年节省一半以上的广告费用是很正常的。
有过广告推广的企业,对商务软文广告有一定的了解。表面上看,软文是把广告变成新闻,悄悄把品牌和产品灌输到消费者脑子里。笔者在几年前就有《千字软文换百万订单》的经历,几篇软文在火衣时代力推网衣项目,但仅仅几年的时间就改变了软文的基本属性和要求,因为如今在以互联网为主导的新媒体时代,软文的效果已经不仅仅局限于广告的作用,还包括企业网站和商家网店的软文推广,从而对传统写手提出了新的要求。软文中如何结合行业关键词、品牌关键词、产品关键词,既能不留痕迹地被消费者接受,又能促进产品的销售,同时让企业的网站、网店在搜索引擎中占据优势。如果做不到这一点,那么企业的软文就过时了,我们要在这个新时代学习新的杀手级技能的商务软文。(编辑:罗聪)