茶叶电商超越品鉴体验营销真的很难吗？

随着互联网时代向移动互联网时代的过渡，茶企的商业思维应该被重新审视。品牌图标和精准的消费者定位都是可以借鉴的方法。探索一种属于互联网的体验式消费模式，是茶叶加入移动电商时阿科留斯的脚跟，也是茶企未来需要不断探索和尝试的主题。中国的茶叶加盟连锁行业在世界的文化土壤中稳步走过了几年的普及历程，各大茶企可以说是占据了山顶，各领风骚。好景不长。随着国八条的冲击，茶行业质量问题频发，互联网时代的到来，传统茶企在面临关店潮后，痛定思痛，感受到互联网的大河，纷纷下水。据统计，2012年国内茶叶电商B2C市场交易额达到39亿元，占线下零售市场的4%。2013年，茶叶电商销售额增长近两倍，达到85亿元。2014年，仅淘宝的茶叶销售额就达到了28.5亿，相比2013年的15.4亿增长了28.4%。

然而，就在茶企准备尝到互联网电商的甜头时，移动互联网时代却闻所未闻。茶企在PC端的触电不稳定，茶叶加盟商马上会迎来新的动荡。面对不断变化的环境，茶企处于观望状态。互联网时代向移动互联网时代的转变，不仅仅是媒体的更替，更是对茶企固有经营思维的重新审视。那么，移动互联网时代，触电茶企如何安身立命？

根深蒂固的文化偶像，磨刀不误砍柴工

互联网模式流行以来，无数茶企入驻淘宝、天猫、京东。COM的各大电商平台。因为很多茶叶电商对网络的认知不足，缺乏规划，所以所谓的茶叶电商都局限于一味追求流量的网店模式。一些茶叶巨头凭借多年积累的稳固基础和知名度勉强站在电商平台上，但大多数不知名的品牌在电商的道路上只能昙花一现。

有茶商认为，触电茶企的现象，根源在于缺乏对自身品牌文化的梳理和输出。茶植根于中国几千年的传统文化，有着丰富的文化底蕴。而每一种茶，甚至每一个茶企，都有自己对应的文化脉络。只有挖掘有价值的文化，塑造强大的品牌ICON，才能在纷繁复杂、绝对差异化的茶行业中占据一席之地。

精耕细作消费群体定位，有意植柳成荫。

电休克茶企之所以短命或者卡在这条路的死胡同里，80%的原因是缺乏消费者洞察。无论是互联网还是移动互联网，用户都是20-35岁的年轻人。这自然导致了与35岁以上传统茶叶消费者的消费年龄差距。消费年龄差距还与茶叶加入电商、线上产品开发甚至物流售后的视觉呈现有关。

“无枣”“无枣”的时代已经过去，移动电商奉行植柳成荫之意。只有精耕细作消费群体，才能在分秒必争的移动互联网时代实现精准营销。清雅园面对时代变迁，将消费者对快捷、简单价格的需求转化为具有独特品牌属性的F2C模式，减少中间环节，将茶叶从工厂直接送到消费者手中，开始研发新的年轻茶产品，以平衡茶龄差距，率先尝试有意插柳暗花的消费智慧。

力推体验式消费，春江水暖鸭先知

虽然传统茶企已经走到了穷途末路，但仍有茶叶电商无法超越的优势，那就是品鉴体验。电商建立在虚拟平台上，很难做到感官品尝。从用户体验的角度来说，这是一个很大的遗憾。所以，在移动电商时代，

无论是互联网还是移动互联网，都要求茶企改变固有的经营思维，以精准的消费者洞察打造差异化的品牌形象，借助网络的快速特性快速响应，勤修内功，最终赢得茶叶市场。虽然修远电击茶企业的转型之路还很漫长，但我们期待着。(编辑：罗聪)