最精彩的茶叶O2O 在家泡茶

之前看到新闻了，说上门茶也要抢市场？这是真的还是假的？今天的市场可行吗？今天，边肖将带你了解在家泡茶的营销方法。茶O2O最奇葩的是风行MTea，号称要打造年轻人的茶O2O平台，首创商务茶艺师上门服务，通过在全国各地的商务中心、写字楼集中区域开设茶猫服务站，建立上门制茶、送茶服务。从目前MTea的布局来看，其采用线下门店送茶和线上商城相结合的模式，并围绕这种模式打造自己的会员体系。

不可否认，MTea确实开创了一个全新的线上到线下的茶。从概念上讲，提供上门茶的方式就是让它赚足眼球，得到众多消费者的关注。上门按摩针对消费者的健康问题，上门家政解决家庭卫生问题，上门厨师解决吃饭问题，上门美甲解决用户的美容问题。那么上门茶解决什么呢？

有的消费者会考虑娱乐，有的消费者会考虑聊天打发时间，有的消费者会考虑找个茶艺师学习泡茶。从需求来看，上门制茶会有一定的市场，而且能给线下连锁店和线上商城的茶叶销售带来流量。但刘旷认为，在家泡茶很难成为茶叶O2O的主流。

第一，很多喜欢喝茶的人往往很享受自己泡茶、品茶的过程，而线下茶店喝茶则是和朋友喝茶、打牌，这在南方尤为普遍。年纪大的人经常泡茶喝茶。目前这些人还没有在网上泡茶的习惯。也就是说，对于大多数人来说，上门泡茶是一种低频消费，低频消费的上门服务很难流行起来。

第二，上门泡茶，安全系数比上门按摩低，尤其是女茶艺师。上门按摩以男技师为主，打电话上门按摩的多以中医按摩为主。但是，和人喝茶聊天显然是一种娱乐性更强的消费，女茶艺师的安全是一个严重的问题。如果MTea要做一个类似陌陌的上门交友平台，那么它的路肯定不会走远。

第三，上门送茶服务的标准化也难以保证。按照MTea的付费标准，是按照时间来收费的，但是每个茶艺师的水平很难衡量，这就会导致自制茶的服务水平参差不齐。另外，如果统一收费标准，肯定会造成部分茶艺师心理失衡，导致自制茶的服务质量下降。

第四，跑单现象也是不可避免的。预约在家泡茶的时候，估计更多的人是对一个茶艺师的外貌和长相感兴趣。只要客户对某个茶艺师非常满意，就很有可能经常约她在家泡茶。预约多了，跑单现象不可避免，甚至可能导致茶艺师辞职单干。

总体来看，茶叶行业的电商增速比衣服、包包等其他商品要慢很多，但线上线下O2O的结合必将带来茶叶线上销售的爆发式增长。未来线下奶茶店更多的是体验，线上奶茶店更多的是消费。至于上门泡茶，只会成为一种新的打发时间的休闲方式。

(编辑：关爱华)