互联网茶 电商模式的突破 谁能脱颖而出？

作为中国茶的故乡，饮茶文化是古老的传统之一。互联网时代，茶叶作为农产品的重要产品，在传统行业的电商改造中必不可少。交易规模逐年增长，用户规模大幅增长。
根据中国电子商务研究中心的监测数据(100EC。CN)，2012年国内茶叶电商B2C市场规模达39亿元，占线下零售市场的4%。到2013年，茶叶电商销售额接近85亿元，接近三倍。这是2014年唯一的大淘宝，茶叶销售额28.5亿，相比2013年的15.4亿增长了28.4%。
从茶叶B2C网络零售的交易规模来看，天猫、JD.COM、当当等综合电商平台占总交易规模的90%，而垂直网站仅占10%。
《天猫双11茶叶销售数据分析报告》显示，2014年天猫双十一茶叶电商成交额突破1.5亿元，成交商品数量、客单价、店铺数量等都有所增长。交易商品数量为4854822件；客单价187元，门店数171136家；活跃店铺数为73699家；关注人数2226923人；关注次数为9974285次。其中，关注次数增长最多，比2013年多184万次。
茶叶电死的痛点
由于茶叶的特殊性，电子商务与传统茶企的结合遇到了很多需要突破的壁垒。
第一，用户结构错位。中国电商的主流消费群体集中在18-35岁的年轻人。这些群体对茶叶的需求不高，没有开发线上购茶的需求，而茶叶的中高端消费群体年龄在35岁以上。这个群体网购渗透率低，更习惯线下购茶。
其次，有课但没货。中国的茶叶市场还处于品种繁多，无品牌的状态。无论是线上还是线下，茶行业总是缺少知名品牌。消费者只知道安溪铁观音、西湖龙井等茶类，不知道具体的茶叶品牌。垂直平台由于缺乏品牌号召力，用户粘性低。
其次，用户体验不好。电商的另一个重要短板在于无法实现线上渠道和客户饮用体验的有机结合。大部分茶叶商城都只是文字和图片介绍，基本上打动不了消费者。顾客习惯通过线上产品介绍了解基本情况，然后去线下实体店进行饮品体验后再购买。线上消费转化率低。
第四，同质化竞争严重。目前西湖龙井茶、乌龙茶、普洱茶占据了线上销售80%的市场份额，茶叶销售同质化竞争严重，也导致茶叶渠道商很难在短时间内找到自己的核心优势。
第五，降低了产品定位。是廉价网上卖茶的一个重要优势。目前茶叶电商单次消费收到的茶叶价格在75元左右，甚至更低，属于低端产品。相比之下，线下门店的数量高达300-500元。因为电商平台上的茶叶质量良莠不齐，消费者既爱又恨。
中国电子商务研究中心分析师姚建芳认为，虽然站在互联网上，但由于目前各种障碍，线上茶叶销售与线下主体市场相比微不足道。如何突破瓶颈，乘风破浪，是茶叶电商亟待解决的问题。
B2C和线上品牌是主流。
我们来看看茶叶电商的主要模式。一类是B2B网站，典型的有Yuncha.康姆、茶企、中国茶叶批发市场网。一类是垂直B2C网站，典型的有大茶网、买买茶网、买茶网、和茶网、天府茶网。第一类是入驻了天猫、JD.COM等第三方平台的线上品牌，典型的有怡福堂茶、尚品茶客。
类似茶叶的垂直B2C可以分为两类，一类是整合全产业链的运营模式，从上游的茶园种植和采摘、加工，到线上的产品销售和分销
茶叶电商初期，除了天猫、JD.COM等一些第三方平台，自建平台的垂直B2C模式成为茶叶电商的主要选择，其中背靠大树是这些电商的重要优势。但由于茶叶的特性，这些试水电商的先行者注定会因为耐不住寂寞而崩溃。(编辑：罗聪)