第一次,当人们进来买茶叶时,他们首先在商店里四处看看,并说明他们需要的茶叶品种和价格。这时候如果对方想先试一下再买,就要坐下来给他们冲泡,然后他们就开始交流了。等水烧开几分钟后,他们还没开始泡茶,基本谈不上茶的味道。他们聊的都是客人的好奇心,比如店面租金多少,店面开了多少年,人在哪里等等。茶倒出来后,会向对方介绍这个茶的特点,有什么突出的特点。当他们喝在嘴里时,他们会根据介绍感觉到它。一般两三次同花顺之后,对方才会决定买不买。如果不适合他的口味,我们会换另一个。品茶过程中,我们在谈论的是茶本身,也可以通过对方的品茶经历,大致了解对方的味道。例如,当他们喝它有点强烈,然后我在决定购买之前,我们主要谈论了茶。决定购买后,话题就开始聊了,不过这位第一次来的客人说的是自己之前的品茶经历。
熟悉的客人,熟客一般都是先开口把平时买的茶包好,因为已经喝过了,不需要再尝试。这时候他们会拿出其他适合对方口感的茶。如果他们只是顺道过来坐坐,事情会容易些。聊的话题也和生活工作有关。熟客进来会呆久一点。基本上,他们至少要喝两三杯茶。给他们的只会是更好的茶或者新茶,不会用低档茶招待客人。如果是熟客跟朋友过来喝茶,除了茶的话题,其余的基本都是给大家泡茶,认真泡茶听他们聊天,偶尔跟他们说说话,不打断抢话,有疑问或者感兴趣就主动求教,这样整个喝茶的过程就会很享受。
同行,同行喝茶,只谈茶,交流制茶、卖茶经验,对茶行业的看法等等。最常见的就是大家把刚出炉的或者新采集的茶叶拿出来泡茶,通过对比就能清楚的看出优劣。把自己的茶给同龄人喝,让对方提建议,比如,主动问对方。如果你做这个茶,让你烤,你会怎么烤?一般来说,他们会毫不犹豫地表达自己的观点。住在这里是最好的学习。有时候要喝半天。好茶、坏茶、低价茶都可以喝,茶不是白喝的。就像考试一样,要判断每种茶的优劣。犯了错也没关系。只要你不装懂,茶是好喝的,就像训练舌头一样。如果遇到质量好的,也可以直接向同行订购。
朋友偶尔喝茶,朋友会给他们尝尝新茶,问他们感觉如何,因为不是客人,也不是同行,相对更客观。即使对方听不懂,也能喝出淡淡的味道和香气的茶。其他要聊的东西都是很随意的,包括生意和八卦。我饿的时候,让隔壁的小吃店给我送点肠粉。吃完我就换着泡茶继续喝。一个下午或者一个晚上就这样不知不觉的过去了。
茶叶店老板具体和坐在对面的客人聊了些什么,多以茶为主,然后慢慢延伸到各种话题。不同的人群有不同的聊天方式。当他们遇到真正喜欢茶的人,他们就会懂茶。已经有很多话题可以和他们聊了。如果遇到喜欢吹牛的人,附和一下就好了,再深入就没意义了。但茶叶店老板一般不会太内向,不会说话,不然会有客人,除了喝杯茶也没什么可说的,让他们略显尴尬。没有话题的时候,老板也会找话题和你聊天,哪怕是聊天。
奶茶店里有客人的时候,老板是不会泡不好茶的。如果是熟客,老板会给对方嘴泡茶。用低档茶招待客人对他不好,也会让客人觉得你店里没什么好东西。把好茶拿出来给客人喝,看起来老板很大方,如果客人觉得不错,说不定会有成交。坐下来第一件事就是烧水泡茶。即使不买茶,也会有人给你端茶。我怕你不买不喝。
(编辑:杨)