有机茶企业网络营销策划

(一)实施品牌战略，争创中国有机茶第一品牌。

把一个企业做大做强，品牌战略一定是题中之义。有机茶公司在创业的道路上，追求争做中国有机茶第一品牌，不断获得市场和消费者的认可和信任。

(二)实施绿色营销战略，坚持科学稳定的有机茶绿色产业链。

有机茶公司的有机茶战略将城市与乡村连接起来。市场基地承包商农民有机茶的绿色产业链，为公司打造具有有机茶特色的优质产品提供了有力保障，从而最终形成客户喝好茶、公司效益好、乡镇繁荣、农民有钱花的多赢局面。

1.以总部为核心，建立稳定的销售辐射网络。

为了充分考虑交通、市场、人文等诸多因素，北京有机茶公司总部设在北京市中心马连道，也就是现在的北京茶叶一条街。公司总部占地2500平方米，经营的产品包括茶叶、茶食品、茶具、茶书等与茶相关的产品。为提高商品竞争力，提升品牌效应，公司在充分考虑和分析的基础上，进一步开发和拓展产品和市场，向辐射力强的各类连锁店渗透。目前在北京、河北、浙江、山东、河南、山西、内蒙古等地有80多家连锁营地。

2.以农户为主体，承包先行，实现基地科学生产管理。

中国是有机茶的故乡，被称为干净健康有机茶的有机茶就种植在这片干净的土地上。有机茶公司拥有20000亩有机茶园，采用以农户为主体，先承包，在基地实现科学生产的管理模式，最终实现茶叶的企业化管理。公司对农户实行企业化管理，负责技术指导、培训、农业生产资料统一调配、有机认证、监管、鲜叶收购、加工、储运、销售等工作。公司和茶农各负其责，互惠互利，共同发展。

(三)打造互动营销、有机茶销售和健康茶餐厅的有机结合。

1.推广特色茶餐，营造健康生活方式。

特色茶餐融合了静谧、优雅、正宗的茶文化，倡导和提倡自然和谐的有机生活方式。在健康茶餐的选料上，有机茶楼以小汤山的有机蔬菜烹饪为主，营造平和健康的生活方式。为了充分保证茶餐原料的纯度和新鲜度，有机茶楼愿意在运输中使用高成本的空运技术，让有机茶餐的口感和品质得到真实的展现。

2.互动服务促进有机茶销售

在茶叶营销模式上，有机茶公司将养生茶餐厅和有机茶的销售强强联合。正是这种新颖独特的营销模式，大大提高了公司的竞争力。有机茶公司的特色互动营销体现在餐饮服务和茶叶销售服务的全过程。在茶叶销售过程中，服务人员一边介绍茶叶，一边介绍公司的养生茶餐，最终让顾客对养生茶餐产生好奇，成为长期顾客。在餐饮服务的过程中，也是餐前的第一杯有机茶，让它成为有机茶的忠实者。诚然，双向互动的销售方式大大提高了市场竞争力。

(四)社会整合营销与政府紧密联系，提升品牌效应。

经过多年的发展，业绩突出的有机茶公司终于获得了全国青年文明号。中国农业龙头企业有机茶创始人，2006年12月还被共青团中央、农业部评选为全国十大杰出青年农民、市十届人大代表。公司总经理入选中国十大巾帼英雄，三八红旗手，奥运火炬手。2007年，该公司被北京市政府选为中国三大奥运服务窗口之一。企业的成功取决于自身的不断创新，政府支持和政策鼓励也是不可或缺的助推力。以管理者的社会影响力整合政府资源，促进企业发展，提高企业品牌竞争力，是企业必须实施的重要营销策略。

(五)以人为本的营销和客户服务将一站式销售的原则贯穿于整个过程。

企业的成败很大程度上取决于其销售人员的服务特点和服务水平。大梵茶业公司在所有销售柜台都设立了固定的专职服务人员，负责日常销售工作。北京有机茶公司的所有服务人员始终贯彻客服一站式销售的原则。它的内容是，只要有顾客进公司买茶(无论是否有消费需求)，一个服务人员必须主动做好接待工作，全程陪同，耐心介绍，直到在门口送行。正是这种以人为本的客服，赢得了客户的一致好评。

有机茶公司有机茶营销中存在的问题

诚然，有机茶营销模式是一种成功的模式。但是，分析其营销模式和公司的发展前景，仍有进一步发展和完善的空间。

(一)有机茶公司的网络营销还处于初级阶段，亟待完善。

从茶行业的发展历史来看，有机茶茶业公司的确是一个年轻而充满活力的企业。该企业于1995年开始创业，至今已发展了十三年。在短暂快速发展的同时，网络营销已经成为该企业进一步发展的有效途径。纵观企业网的现状，虽然公司的产品网站已经建立，但还没有成立有针对性的市场部和专业的网络营销人才。特别是要及时更新网站信息，指定专人负责网上订购和处理网上产品投诉。因此，公司有机茶公司的网络营销还处于初级阶段，急需加强网络建设。

(二)公司人才基础建设起步较晚，发展步伐有待加快。

随着公司的快速发展，对人才的需求与日俱增，尤其是销售经理和餐饮经理。看这个企业的人才发展现状，这个企业的员工人数是300多人。但这些服务人员大多学历较低，缺乏专业的营销知识和专业的营销技能培训，人员流动率相对较高。其次，从长远来看，公司有与高校合作承担实习的平台模式，但尚未建立系统稳定的人才储备基地，以至于最终成为长期的企业员工。因此，在公司人才基础的后期建设中，如何加快人才储备建设是实现人才可持续发展的关键。

(三)没有充分利用基地旅游资源开展特色茶旅游。

茶产业充满活力，旅游业是当今社会的朝阳产业。诚然，两个行业的有机结合将是现代社会最具吸引力的商机。分析有机茶公司现有的旅游资源。一方面，公司在浙江有机茶之乡拥有2万亩风景秀丽、气候宜人的有机茶园。包括一个高效的生态综合公园

(一)网络营销要塑造精品网络渠道，实现网络连锁经营。

网络营销是企业整体营销战略的组成部分，是基于互联网，借助互联网特性，达到一定营销目标的营销手段。

1.走在信息的最前沿，即时更换新的网站信息。

拥有一个网站就相当于拥有了一个强大的宣传工具。客户访问网站的主要目的是深入了解公司的产品和服务，而企业网站的价值在于灵活地向用户展示产品说明、图片甚至多媒体信息。过时的产品信息或不完善的产品信息不仅不能促进销售，还会影响客户的信心。针对有机茶网络营销处于初级阶段的现状，建议企业招聘专职网络人才，负责即时发布所有有利于企业形象、客户服务、销售推广的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息，甚至招聘信息，提高企业知名度。如果不充分发挥网站的信息发布功能，走在信息的最前沿，马上更换新的网站信息，显然是对营销资源的浪费。

2.关注网站建设，定期进行网上调查，掌握企业动态。

有机茶企业可以根据企业情况，通过网站上的在线问卷，获取茶叶购买者对公司的反馈信息，用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等。从而获得有效的第一手市场信息的调查工具。并且有专职人员负责网上订单或产品网络投诉。诚然，网站的功能还表现在品牌展示和销售推广等方面。其功能越完善，整体营销效果越好。否则，即使网站推广花费了大量的人力财力，网络营销的效果仍然不尽如人意，因为网络营销是一个系统工程，一个小问题都可能影响最终的效果，网站建设对于网站功能尤为重要。

(二)成立有机茶学院，建立健全营销人才培养机制。

企业的竞争一方面是产品质量的竞争，但很大程度上是人才的竞争。因此，建立健全的人才机制是企业实现可持续发展的关键。企业的发展需要强大的人才支撑。根据有机茶公司的人才营销机制，为适应公司的快速发展，公司在安徽农业大学、湖南农业大学、金华职业技术学院招聘应届毕业生作为其人才储备。

作为营销企业，有机茶的发展必须要有源源不断的专业人才，因此拥有强大的人才储备基础无疑是企业实施可持续发展的重中之重。有机茶院的成立一方面可以满足不断拓展市场的企业的人才需求；另一方面，企业有自己的人才培训基地，使培训理论与实践相结合。由于北京有机茶是一家销售茶叶并与茶旅游相联系的企业，所以有机茶学院可以开设茶学、茶经济、食品科学、茶文化、旅游管理等五个专业。分别是：茶叶生产加工技术专业、市场开发与营销专业、食品加工技术专业、茶文化专业、旅游管理专业，形成稳定的营销人才培养机制。在此基础上，积极创造条件，根据社会发展需要适时调整，增设新专业。

(三)建立上市公司，提升企业竞争力

当企业发展到一定阶段，成立上市公司是提升企业竞争力的有效途径。它进一步加强了公司的规范化管理，进一步实施了整合社会资本的战略，最大限度地提高了企业的竞争力，进一步提高了知名度和美誉度，提高了经济效益和社会效益

就有机茶公司而言，它有稳定的、不同层次的消费群体，包括稳定的政府机关的客户、长期购买茶叶的商家和一个退休在家的消费群体等。正好提供了旅游三要素中的主要客源。就旅游资源而言，有机茶在浙江有2万亩有机茶园，气候适宜，茶园风景优美，确实是最适合这个有旅游需求的消费群体的景区。

根据现有旅游资源和区域布局，以有机茶生态观光园等核心景区为基础，形成茶文化与生态文化联动的发展格局。打造以山水、茶文化产品、民俗为特色的旅游产品。比如有机茶乡村游、茶园生态观光游、养生休闲度假游等等。通过开展茶村健康游，一方面可以促进有机茶的销售，另一方面也可以在一定程度上促进农业经济的发展，达到以茶促农、以茶促茶的新局面。

有机茶成功营销模式的分析是迄今为止的首次尝试，但对该企业的分析具有一定的意义。通过对有机茶成功营销模式的分析，并在此基础上提出一些建议，既是对该企业成功创业经验的总结，也是对其营销模式的完善。