编者按：由于新冠肺炎疫情的缘故，有着63年历史的广交会今年首次被搬上“云端”。2.6万家企业、180万件商品、数十万全球采购商以及240小时不间断的网上直播和洽谈，这一切都为包括下半年第三届进博会在内的大型博览会积累了宝贵经验。无独有偶，世界多国的展会也都在积极向线上靠拢。尽管这其中都少不了当下疫情肆虐带来的无奈，且依然存在各种不足，但放眼长远，随着科技水平的不断进步，线上展会势必受到越来越多的欢迎。

美国：呈现四个优势

由于新冠肺炎的大流行，2020年原定举行的许多贸易展会被取消或计划取消。不过，零售商和供应商之间建立相互联系的需求与渴望依然存在，传统展会组织者弥补损失的愿望也仍然强烈。在此背景下，线上展会这种原本已经存在但仍未流行的商业模式迅速在美国展开。

线上展会虽然不可能在网络上完全复制出商品交易会的所有环节，但在诸如商品展示、分组讨论、货品对比等方面完全可以向零售商和供应商双方提供详尽有效的服务。当下，美国线上展会的发展与传统线下展会相比正呈现出四个明显的优势。

首先，有助于买卖双方压缩成本。在疫情之前，线下展会的参与成本越来越高。展会场地的租赁费用以及展会期间高出平日的酒店和交通费用，给零售商和供应商的年终财务报表构成巨大压力。很多美国公司参会费用占到年营销费用的50%以上。统计显示，每年的国际消费类电子产品展览会（CES）给举办地的酒店、航空公司、餐厅、会议中心和许多其他企业带来数十亿美元的收入，而这些钱都是参会企业的负担。

其次，线上展会可以吸引更多潜在客户。由于没有上述差旅开支以及场地租赁方面的成本，无论是零售商还是供应商都减轻了负担，也让参加线上展会的门槛低于线下展会。6月，美国生鲜产品协会举行了一场线上展会。该协会副总裁玛丽·科波拉表示，有约1000名商户报名参会，其中40%从未参加过协会往年举办的线下活动。

再次，线上展会提高了参展商及其产品的曝光率。线下展会在美国一般会持续1-2天或者稍长的时间。而目前提供线上展会服务的美国IT公司普遍可以在展会结束后，向展会组织方提供为期1-3个月甚至永久的访问接口。这使得在展会结束后仍不断产生大量潜在客户成为可能。美国最大的啤酒行业展会——工艺酿酒师展会原定4月19日-22日在圣安东尼奥举行。但由于疫情影响，改为4月13日在线上举行，为期五周。在这五周时间内，70多位行业专家举办了40场研讨会，每天进行两次现场直播。活动参与者有充分的时间相互学习，并通过问答、投票和聊天等平台功能进行对话。如此充分的交流和产品展示，在传统展会的框架内是不可想象的。

最后，或许也是最重要的，大数据可以帮助参与方捕获并分析出在线下展会中无法获得的宝贵信息以及指导数据。在线下展会上，零售商和供应商只能获得简单的数据资料。但线上展会平台提供商的数据库却可以跟踪、报告并分析与会者和参展货物的所有信息，包括客户从哪里来、到哪里去、做了什么，在展会上与谁做过互动，点击观看了哪些视频，供应商的哪一类型货物获得的浏览量最高，哪一类型货物成交量最大等等。在以大数据为基础的精准营销已成为当前市场主流的背景下，美国线上展会平台提供商正在以此为卖点向各大中小企业及协会推广自己。

中东：前期重在提升辨识度

受疫情影响，原定于2020年10月20日至2021年4月10日举办的迪拜世博会，4月正式宣布推迟到2021年10月1日至2022年3月31日举行。专业人士对《环球时报》记者表示，“中东展会之都”的这一重大变故是该地区会展业线下转战线上、线上服务线下的开端。

“中东展会尤其强调社交功能，线下信任关系更加重要。”常年从事会展业务的埃及中国贸易中心董事长王培中对《环球时报》记者表示，中东电子商务相对不发达，大型展会主要承担社交职能，为供应商与采购商搭建沟通桥梁。新冠肺炎疫情的猝然而至，尽管倒逼中东会展业加速“触网”，但仍无法动摇线下客户关系网络的核心地位。“从这个角度看，线上展会能否做得好，取决于是否为线下提供了高质量服务。”

“做线上展会，首先要着眼长远，不要贪图小利。”王培中说，目标应定为不亏本，主要为客户巩固既有关系网络，提供线上洽谈交易平台，没必要对成交量抱不切实际的幻想。在埃及有过多次办展经验的王培中对《环球时报》记者透露，他正帮中国某省承办线上产品展销会，唯一的期望就是借助与开罗商会良好的合作关系，请来足够采购商，让活动圆满举行。

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